Descriptions étendues dans Garage Hive
Dans Garage Hive, une description étendue est une fonctionnalité utilisée pour fournir une compréhension plus approfondie d'un élément, d'un travail ou d'un sujet spécifique. Elles aident les utilisateurs à ajouter plus d'informations sur ce sur quoi ils travaillent.
Types de descriptions étendues
Descriptions étendues - Cette section met en évidence les tâches accomplies et fournit des informations supplémentaires pour une carte dans Garage Hive, comme un article ou un forfait de service.
Descriptions étendues OB (Réservation en ligne) - Principalement utilisées pour les publicités dans une réservation en ligne, les Descriptions étendues OB offrent à vos clients des raisons convaincantes de réserver maintenant dans une réservation en ligne.
Description étendue des ventes - Normalement imprimées dans les VIE et les devis, les Descriptions étendues des ventes expliquent vos conclusions ainsi que les raisons pour lesquelles certaines actions sont nécessaires pour le travail devisé.
Ajout à la carte du forfait de service
Tous les types de Descriptions étendues peuvent être ajoutés à une carte de Forfait de service. Pour les ajouter dans un forfait de service, allez au Centre de rôle et choisissez Catalogues, puis Forfaits de service.
Sélectionnez le Forfait de service auquel vous souhaitez ajouter des Descriptions étendues, puis dans l’onglet rapide Général, cliquez sur le tiret (-) dans les champs Description étendue ou Description étendue des ventes pour ajouter l’un ou l’autre, et saisissez la description dans la boîte de dialogue contextuelle. Une fois terminé, cliquez sur Fermer.
Pour ajouter une Description étendue de la réservation en ligne à une carte de forfait de service, faites défiler vers le bas jusqu'à l’onglet rapide Réservation en ligne et cliquez sur le tiret (-) dans le champ Description étendue OB, puis saisissez la description dans la boîte de texte contextuelle. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Fermer.
Ajout aux éléments de groupe dans un document
Dans un document, la Description étendue et la Description étendue des ventes peuvent être ajoutées pour les Éléments de groupe. Cliquez sur les champs Description étendue ou Description étendue des ventes sous l’onglet rapide Éléments de groupe. Dans la boîte de texte contextuelle, tapez la description. Une fois terminé, cliquez sur Fermer.
Lorsque le champ est Non, aucune description étendue n’est ajoutée ; lorsqu’il est Oui, une description étendue est ajoutée.
Ajout aux lignes d'articles dans un document
Description étendue peut également être ajoutée à un article depuis la sous-page Lignes dans un document.
Ajout de descriptions étendues par défaut à la fiche article et main-d'œuvre
Vous pouvez ajouter des descriptions par défaut qui seront automatiquement appliquées lorsque l'article ou la main-d'œuvre est utilisé.
Ouvrez la fiche article ou la fiche main-d'œuvre concernée et allez au champ Description étendue.
Fiche article
Carte de travail
Cliquez sur le champ, ajoutez votre texte par défaut dans la boîte contextuelle, puis cliquez sur Fermer.
Comment les descriptions étendues apparaissent dans les impressions
Les descriptions étendues apparaissent comme suit dans les différents imprimés, la réservation en ligne et l'autorisation en ligne :
Fiche de travail - Description étendue
Estimation de l'inspection du véhicule - Description détaillée des ventes
Autorisation en ligne - Description étendue des ventes ou description étendue
Réservation en ligne - Description étendue de la réservation en ligne
Lorsque le client clique sur Plus d'infos., la description étendue de la réservation en ligne s'affiche.
Anglais (Royaume-Uni, Irlande, Île de Man et IZ). Pour trouver la documentation dans d'autres régions où Garage Hive opère, cliquez ici.
Anglais (Royaume-Uni, Irlande, Île de Man et IZ). Pour trouver la documentation dans d'autres régions où Garage Hive opère, cliquez ici.