Comment assigner des techniciens aux tâches de groupe
Dans Garage Hive, les tâches de groupe (travaux en pool) sont utilisées pour permettre à un groupe de techniciens de choisir parmi un pool de travaux. Cela vous permet de réserver une seule baie sur le planning sans avoir à assigner à des techniciens individuels. Par exemple, vous pouvez regrouper tous les travaux de pneus ensemble. Voici comment créer des tâches de groupe dans Garage Hive :
Créer une action de tâches de groupe Easy Clocking
Dans le coin supérieur droit de votre écran, choisissez l’icône de recherche, saisissez Éléments de menu Easy Clocking, et sélectionnez le lien correspondant.
Cliquez sur Nouveau pour créer une nouvelle action Tâches de groupe. Un N° sera automatiquement attribué pour cette action. Pour Type, choisissez Bouton parmi les options.
Entrez un Titre pour votre action Tâche de groupe. Ce titre sera le nom ou le titre de votre Tâche de groupe (Pools Jobs).
Dans le menu déroulant Exécuter l'action, sélectionnez Démarrer la tâche de groupe.
Pour attribuer une icône à votre Tâche de groupe, vous pouvez copier l'icône d'une action existante.
La Tâche de Groupe ajoutée apparaîtra désormais dans la page Easy Clocking.
Vous pouvez répéter les étapes ci-dessus pour créer des actions supplémentaires de Tâches de groupe, telles que Travaux de contrôle technique, Travaux de service, etc.
Attribuer des tâches de groupe aux ressources
Pour attribuer des techniciens à Tâches de groupe (Travaux en pool) :
Dans le coin supérieur droit de votre écran, choisissez l’icône de recherche, saisissez Liens de ressources de planification, et sélectionnez le lien correspondant.
Cliquez sur Modifier la liste. Dans la colonne Numéro de ressource du groupe, sélectionnez le Numéro de ressource (Nom de la baie) auquel vous souhaitez affecter des techniciens et dans la colonne Numéro de ressource, sélectionnez le technicien que vous souhaitez affecter au groupe choisi.
Répétez le processus de sélection pour tous les groupes et techniciens que vous devez affecter, en vous assurant que chaque groupe requis a ses techniciens assignés.
Seuls les techniciens affectés à des groupes spécifiques pourront voir et accéder aux tâches destinées à leurs groupes. Une fois terminé, quittez la page.
Ouvrez le planning et attribuez les tâches aux différents groupes de ressources disponibles dans le planning.
Lorsqu'un technicien est prêt à commencer une tâche, il peut cliquer sur l'action Tâche de groupe dans le pointage facile.
Les techniciens peuvent consulter et sélectionner parmi les tâches de groupe qui leur sont assignées. Après avoir sélectionné la tâche souhaitée, ils doivent cliquer sur OK.
Pour commencer la tâche, le technicien sélectionne Démarrer la tâche puis clique sur OK.
Ajouter des emplois futurs pour le technicien
Dans le coin supérieur droit de votre écran, choisissez l’icône de recherche, saisissez Éléments du menu Easy Clocking, et sélectionnez le lien correspondant.
Cliquez sur Nouveau pour créer une nouvelle action Tâches futures. Le N° sera automatiquement attribué à cette action. Pour Type, sélectionnez Bouton parmi les options disponibles.
Entrez un Titre pour votre action future, par exemple Tâches de demain.
Dans le menu déroulant Exécuter l'action, sélectionnez Démarrer ma tâche.
Dans la Formule de date, saisissez la formule basée sur le nombre de jours dans le futur pour lesquels vous souhaitez attribuer des tâches. Par exemple, pour planifier les tâches de demain, saisissez 1J ; pour deux jours à partir d'aujourd'hui, saisissez 2J, et ainsi de suite.
Pour attribuer une icône à votre tâche de groupe, vous pouvez copier l'icône d'une action existante.
Ouvrez le planning et assignez les tâches au technicien pour le jour futur pour lequel vous avez créé l'action.
Les tâches futures ajoutées seront désormais visibles sur la page Easy Clocking du technicien.
Le technicien peut maintenant cliquer sur Les travaux de demain pour voir les tâches assignées.
Vous pouvez répéter les étapes ci-dessus pour créer des actions Emplois futurs supplémentaires.
Anglais (Royaume-Uni, Irlande, Île de Man et IZ). Pour trouver la documentation dans d'autres régions où Garage Hive opère, cliquez ici.
Anglais (Royaume-Uni, Irlande, Île de Man et IZ). Pour trouver la documentation dans d'autres régions où Garage Hive opère, cliquez ici.