Vue d’ensemble des rapports récapitulatifs Power BI

Les rapports récapitulatifs fournissent un aperçu concis de vos données commerciales basé sur certains indicateurs clés de performance. Vous pouvez consulter ces données pour des périodes spécifiques telles qu'aujourd'hui, hier, cette semaine, la semaine dernière, ce mois-ci et le mois dernier. Les rapports récapitulatifs sont optimisés pour être consultés sur votre appareil mobile. Il est fortement recommandé de consulter ces rapports quotidiennement.

Indicateurs clés de performance des bons de travail

Le tableau ci-dessous répertorie certains indicateurs clés de performance importants issus des rapports récapitulatifs qui sont utilisés pour évaluer la stabilité financière, l'efficacité opérationnelle et la rentabilité d'une entreprise. En surveillant et en analysant ces indicateurs clés de performance, vous pouvez aider l'entreprise à prendre des décisions éclairées et à identifier les domaines nécessitant des améliorations.
Key Performance Indicators
Data Source
Report Insights
Total Sales/ Total Sales (Inc. VAT)
The total amount of sales from the created Jobsheets in the specified timeframe.
- Total sales directly reflect the growth or decline in the business’s overall income.- Total sales can indicate shifts in market demand. A rise in total sales may suggest increased demand and vice versa.- Total sales impact cash flow, and understanding sales patterns helps in managing cash flow effectively.- Total sales data is essential for creating accurate financial forecasts.
Gross Profit
The difference between the total selling price and total cost of items and labour listed in the Jobsheets within a specific timeframe.
- Gross profit helps assess the profitability of the core business activities.- Gross profit helps assess how efficiently the business manages costs associated with the acquisition of services and parts.- Gross profit helps in examining the proportion of revenue retained after covering direct costs, indicating profitability.- Gross profit highlights changes in the direct cost, such as variations in buying parts from the suppliers.- Analysing gross profit trends helps in forecasting future financial performance and guides strategic planning.
Labour Sales
The total amount from labour sales from the created Jobsheets in the specified timeframe.
- Changes in labour sales indicate fluctuations in demand for the services offered by the business.- Labour sales help identify the contribution of service-related activities to the business’s overall revenue.- Labor sales, when compared to the number of staff hours or employees, can be used to assess staff productivity.- Analysing labour sales assists in evaluating the effectiveness of the pricing strategy for services.
Average Labour Per Job
The number of hours from the created Jobsheets in the specified timeframe.
- Average labour per job helps assess how efficiently labour resources are utilised in completing specific jobs and tasks.- A decreasing average labour per job trend may indicate improved operational productivity and streamlined processes.- Efficient completion of jobs may contribute to higher customer satisfaction.
Average Invoice Value
The total amount of the invoices issued from the created Jobsheets in the specified timeframe.
- Average invoice value provides a clear understanding of the typical monetary size of individual transactions.- A higher average invoice value may indicate successful upselling of items and labour.- The analysis of average invoice values assists in evaluating the effectiveness of pricing strategies.- Consistently high average invoice values may indicate satisfied customers willing to spend more.
Average Invoice Profit
The difference between the Total Selling Price for Items and labour and the Total Cost for Items and Labour of the invoices issued from the created Jobsheets in the specified timeframe.
- Average invoice profit helps assess the overall profitability of business sales, taking into account both revenue and associated costs.- Average invoice profit helps evaluate the effectiveness of pricing strategies.- Analysing average invoice profit assists in evaluating the efficiency of cost management.
Item Sales
The total amount from item sales from the created Jobsheets in the specified timeframe.
- Understanding the performance item sales helps in assessing their contribution to overall revenue.- Analysing item sales assists in evaluating the effectiveness of the pricing strategy for the items.- Monitoring item sales helps in effective inventory management.
Item Profit
The total amount from item sales from the created Jobsheets in the specified timeframe.
- Item profit provides insights into the profitability of items.- Analysing item profit helps businesses strategically focus on high-profit items.- Businesses can identify items with lower profit margins and explore ways to improve cost efficiency or consider adjustments in pricing and marketing strategies.

Explication des visuels du rapport de fiche de travail

Les visuels suivants représentent un moyen rapide et intuitif de comprendre la performance ou le statut de l'indicateur de performance clé correspondant :
    Marge bénéficiaire
    Ce visuel affiche le pourcentage de marge bénéficiaire. Une marge bénéficiaire plus élevée indique une gestion efficace des coûts, un meilleur avantage concurrentiel et une efficacité dans la génération de bénéfices à partir des opérations commerciales. Une marge bénéficiaire plus faible peut suggérer que l'entreprise doit réévaluer ses stratégies de tarification, contrôler les coûts et explorer de nouvelles sources de revenus.
    Efficacité des techniciens
    Ce visuel illustre le pourcentage d'efficacité des techniciens. Une efficacité élevée des techniciens implique des processus rationalisés et une utilisation optimisée des ressources de l'entreprise. Une faible efficacité des techniciens peut suggérer que les processus et les ressources en place ne fonctionnent pas efficacement et peuvent entraîner des problèmes opérationnels.
    Marge sur articles
    Ce visuel représente le pourcentage de marge sur articles. Une marge plus élevée sur les articles contribue positivement à la rentabilité globale de l'entreprise, tandis qu'une marge plus faible sur les articles impacte la rentabilité globale de l'entreprise.
    Score Net Promoteur (NPS)
    Ce visuel affiche les groupes NPS pour les clients. Le vert indique les promoteurs, suggérant une forte satisfaction et fidélité des clients. Le jaune représente les clients passifs, indiquant une certaine satisfaction client mais une marge d'amélioration. Le rouge représente les détracteurs, indiquant une forte probabilité d'insatisfaction client et des problèmes potentiels.

Visuels du rapport d'inspection des véhicules

Voici ce que chacune des métriques indique :
    Taux d'inspection des véhicules Ce visuel affiche le pourcentage de véhicules qui subissent des inspections sur le total des véhicules réservés. Un pourcentage élevé de véhicules inspectés indique le respect du protocole d'inspection et des opportunités potentielles de vente incitative. Un faible pourcentage de véhicules inspectés indique des opportunités de revenus potentiellement manquées et des préoccupations concernant la sécurité des clients. 
    Taux de devis d'inspection des véhicules Ce visuel affiche le pourcentage d'inspections qui aboutissent à la création d'un devis pour des réparations ou services supplémentaires. Un taux élevé suggère que les inspections identifient efficacement les besoins de service et les présentent aux clients de manière convaincante. Un taux faible indique que les inspections ne conduisent pas fréquemment à des devis, possiblement en raison d'une documentation inefficace, d'un manque d'inspections approfondies ou d'un désintérêt des clients. 
    Autorisation de devis d'inspection des véhicules Ce visuel affiche le pourcentage de devis de réparation issus d'inspections qui sont approuvés par les clients. Un pourcentage élevé indique un taux d'approbation élevé suggérant une forte confiance des clients, une communication claire et de bonnes stratégies de tarification. Un faible pourcentage montre que de nombreux clients rejettent les devis de réparation, ce qui pourrait indiquer des préoccupations concernant les prix, un manque de confiance ou une mauvaise communication. 
    E-mails collectés Ce visuel affiche le pourcentage de clients pour lesquels une adresse e-mail valide est collectée, sur le total des visites de service. Un pourcentage élevé suggère des stratégies de collecte efficaces, permettant le suivi des clients, les promotions et l'engagement. Un faible pourcentage indique que peu d'e-mails sont collectés, ce qui limite les opportunités de marketing et l'engagement des clients.


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