Easy Clocking est l'endroit où le technicien travaillera la majeure partie du temps. Le technicien utilisera Easy Clocking pour la plupart de ses tâches quotidiennes, telles que :
- Pointer l'entrée et la sortie du travail
- Consulter leurs tâches du jour
- Pointer le début et la fin des travaux
- Pointer le début et la fin des pauses
- Pouvoir voir sur quel travail ils sont actuellement pointés
- Ajouter des commentaires aux travaux, avec la possibilité de les marquer pour attention ou d'imprimer sur un document
Pour accéder à Easy Clocking, cliquez sur la tuile sur la page d'accueil de l'application Business Central.
Cela ouvre la page où plusieurs options sont disponibles :
- - Le technicien peut voir s'il est ou (pointé ou non), ainsi que sa à ce moment-là.
- - Ce sont les tâches actuelles sur lesquelles le technicien travaille avec les contrôles suivants :⏸ - Pour mettre une allocation en pause.▶ - Pour démarrer ou reprendre une allocation.
- Pour terminer/finir une allocation.
- - Un technicien peut voir toutes les tâches qui lui ont été attribuées pour la journée spécifique. Cela inclut des sections telles que , , et comme configuré dans le système.
- La tâche peut être , , ou .
- Dans chaque affectation, le technicien peut également voir :
- Codes d'état étendus - c'est-à-dire Client en attente
/ Urgent
/ Collectes & Livraisons
- Véhicule sur site - Oui
/ Non
- Numéro de clé -
- Temps requis pour l'achèvement -
- Pour en savoir plus sur la signification des emojis trouvés dans une allocation, cliquez ici.
- Lorsque le technicien clique sur une tâche spécifique, une boîte de dialogue s'ouvre où il peut sélectionner ou .
- - En appuyant sur ce bouton, le technicien mettra automatiquement en pause l'affectation sur laquelle il se trouve et se mettra en pause.
- Ils verront leur tâche actuelle comme étant « en pause » ainsi que le travail sur lequel ils étaient.
Pour reprendre le travail, le technicien doit appuyer sur le
à côté de « Pause » puis sélectionner l'icône ▶ pour le travail qu'il souhaite continuer. - - Un technicien peut sélectionner un travail pour pointer lui-même. Cela sera utile si un technicien souhaite pointer sur un autre travail pour aider un autre technicien.
- - Pour ajouter un commentaire dans une fiche de travail, cliquez sur puis sélectionnez . Faites défiler la fiche de travail et choisissez . Ensuite, cliquez sur le signe en bas pour ajouter un commentaire.
- Après avoir ajouté le commentaire, vous pouvez le marquer pour l'attention du conseiller de service, ou le marquer pour qu'il soit imprimé sur le document en utilisant les cases à cocher ou sous le commentaire.
Anglais (Royaume-Uni, Irlande, Île de Man et IZ). Pour trouver la documentation dans d'autres régions où Garage Hive opère, cliquez ici.