Intégration de ServiceSplit
L'intégration ServiceSplit permet aux utilisateurs de Garage Hive de proposer aux garages des plans de service mensuels avec des options de paiement flexibles. Les garages peuvent créer des calendriers de paiement personnalisés, qui sont ensuite traités et gérés par ServiceSplit, simplifiant ainsi le processus de facturation pour le garage et ses clients.
Intégration de ServiceSplit avec Garage Hive
Pour commencer l'intégration entre ServiceSplit et Garage Hive, vous devez d'abord contacter l'équipe de ServiceSplit en envoyant un email à help@servicesplit.com pour obtenir les codes API Key et Client Secret qui seront nécessaires pour votre configuration.
Une fois que vous avez reçu les codes, connectez-vous à votre système Garage Hive. Choisissez l'icône de recherche, saisissez Configuration de l'intégration ServiceSplit, et sélectionnez le lien correspondant.
Sur la page de configuration, saisissez les codes Clé API et Secret Client fournis par l'équipe ServiceSplit dans leurs champs respectifs.
Choisissez ServiceSplit comme Méthode de paiement, et saisissez l’Ancre de facturation (le point dans le mois pour envoyer le plan ; pour cette configuration, nous utiliserons 1 pour le 1er du mois). Définissez la Durée du plan (mois), par exemple, 10 mois.
Une fois terminé, activez l’intégration avec le curseur Activé.
Envoi du plan ServiceSplit au client
Pour envoyer un plan ServiceSplit à un client, ouvrez une estimation VI où vous avez chiffré le travail à réaliser. Sélectionnez le menu Imprimer/Envoyer et choisissez l’option Envoyer le plan ServiceSplit.
Une fenêtre contextuelle apparaîtra affichant les détails du client, ainsi que les valeurs par défaut pour Durée du plan (mois) et Ancre de facturation (qui peuvent être ajustées si nécessaire).
Elle affichera également la répartition des paiements pour le plan, y compris le Montant du premier paiement, le Montant du paiement mensuel et le Montant total TTC. Une fois que vous êtes satisfait du plan, cliquez sur OK pour l'envoyer.
Le plan de service sera envoyé à la fois au client et à votre compte ServiceSplit, où il peut être trouvé sous le menu Plans.
Le client recevra un e-mail avec un lien sur lequel il devra cliquer pour compléter l'inscription au plan de paiement.
Une fois que le client s'est inscrit et a ajouté un mode de paiement à ServiceSplit, il devra activer le plan en cliquant sur Activer le plan pour le rendre actif.
Le plan sera désormais actif dans ServiceSplit, et à la fois le document à partir duquel le plan de service a été envoyé et le Contrat de Plan de Service peuvent être consultés dans la section Accord.
Appliquer ServiceSplit comme méthode de paiement dans une fiche de travail
Pour appliquer ServiceSplit comme méthode de paiement dans une fiche de travail pour un client :
Ouvrez la fiche de travail où vous souhaitez effectuer le paiement pour le client avec le plan de service. Sélectionnez Paiements/Publication dans la barre de menu, puis choisissez Effectuer un paiement.
Sur la page Paiements de documents, vous verrez le montant Disponible ServiceSplit en haut.
Si vous cliquez sur le montant dans le champ ServiceSplit Disponible, vous pourrez voir les détails du plan de paiement du client.
Cliquez sur Payer par ServiceSplit pour appliquer le solde ServiceSplit au paiement.
Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec plusieurs options. Lorsque vous sélectionnez le curseur Plan complet, le plan sera marqué comme terminé, et le champ Solde restant du plan sera activé, vous permettant de choisir comment gérer le solde restant.
Si vous sélectionnez le bouton Plans multiples, vous pouvez choisir plusieurs plans à inclure dans le paiement. Cliquez sur OK une fois que vous avez terminé.
Une fois que vous aurez publié le document, le solde ServiceSplit sera appliqué pour payer le montant dû.
Anglais (Royaume-Uni, Irlande, Île de Man et Île de Wight). Pour trouver la documentation dans d'autres régions où Garage Hive opère, cliquez ici.
Anglais (Royaume-Uni, Irlande, Île de Man et Île de Wight). Pour trouver la documentation dans d'autres régions où Garage Hive opère, cliquez ici.