Supprimer une intervention après qu’un technicien a pointé dessus

Tenter de supprimer une fiche de travail lorsqu'un technicien a pointé entraînera toujours une erreur. Pour éviter cela, avant de supprimer une fiche de travail, considérez ce qui s'est passé dans chaque cas.
Publication de la fiche de travail pour enregistrement sans la supprimer
Scénario 1 - Si le technicien commence un travail, effectue une inspection du véhicule (VI), et que le coût des réparations dépasse la valeur de la voiture, et que vous décidez de ne pas facturer le travail parce que le travail prévu ne sera pas terminé, il est recommandé de facturer le travail à £0 (remise de 100 %), afin que le temps du technicien soit pris en compte et qu'il y ait un enregistrement du travail et de l'inspection du véhicule qui ont été réalisés.

Supprimer entièrement la fiche de travail

Scénario 2 - Si, en revanche, un technicien s’est accidentellement enregistré sur un travail qui n’était pas sur site et ne va pas être réparé, alors supprimer le travail serait approprié. Pour ce faire, commencez par désallouer toutes les entrées d’allocation de planning sur lesquelles le technicien s’est enregistré, puis supprimez le travail.
    Sélectionnez Lié dans la barre de menu de la fiche de travail, puis Entrées d’allocation de planning.
    Depuis la page qui apparaît, sélectionnez Associé, puis Allocation et enfin Afficher dans le planning.
    Cliquez avec le bouton droit sur l'allocation dans le planning et sélectionnez Désallouer.
    Pour chaque entrée d'allocation de planning, répétez les étapes 2 et 3.
    Après avoir désalloué toutes les entrées d'allocation de planning, supprimez la fiche de travail en cliquant sur l'icône de suppression en haut de la page de la fiche de travail.


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