Ajout automatique des prestations « Véhicule de courtoisie » et « Collecte & Livraison »

La plupart des demandes des clients, comme « Nécessite une voiture de courtoisie », doivent être incluses dans la facture finale, mais il est facile de les oublier. Le système peut désormais être configuré de sorte que chaque fois qu’un client demande une voiture de courtoisie, elle soit automatiquement ajoutée à la facture. Il en va de même pour les demandes de « Collecte et Livraison ».

Activation de la voiture de courtoisie et de la fonction de collecte et livraison

Pour activer les fonctions de voiture de courtoisie et de collecte et livraison :
    Choisissez l'icône de recherche en haut à droite et saisissez Service Mgt. Setup GH puis sélectionnez le lien correspondant.
    Faites défiler vers le bas jusqu'aux champs Véhicule de courtoisie promu et Collecte et livraison promues et activez le curseur.
    Créez des forfaits de service pour la voiture de courtoisie ainsi que pour la collecte et la livraison. Voir  Comment créer un forfait de service dans Garage Hive. 
    Saisissez les forfaits de service pour voiture de courtoisie que vous avez créés dans le champ Numéro du forfait de service voiture de courtoisie sous le Véhicule de courtoisie promu et le forfait de service de collecte et livraison dans le champ Numéro du forfait de service collecte et livraison sous le Collecte et livraison promus.

Utilisation de la voiture de courtoisie et de la fonction de collecte et livraison

Une fois que vous avez terminé de configurer la fonction, vous pouvez commencer à l'utiliser en :
    Choisissant le Véhicule de courtoisie requis ou le curseur Collecte et livraison dans l’onglet Général d’une fiche de travail.
    Une fois sélectionnés, les forfaits de service sont automatiquement ajoutés à la fiche de travail et inclus dans la facture finale.


Voir aussi



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